Berater
Wer ist der Fachberater für Hospitality, Reisen und Urlaub
Wir glauben an die Menschen. Wir glauben an die Profis, und zwar die echten.
Wir investieren sehr viel in sie. In ihrer Ausbildung, in ihren Wachstum, in ihre Fähigkeiten.
Wir sind ein einzigartiges und eingespieltes Team im Dienste derer, die des üblichen Reisens müde sind:
wir garantieren Professionalität, Sicherheit und eine ständige, flächendeckende Präsenz in ganz Italien.
Für uns ist die Figur des Fachberaters unser tägliches Sein.
Wir investieren sehr viel in sie. In ihrer Ausbildung, in ihren Wachstum, in ihre Fähigkeiten.
Wir sind ein einzigartiges und eingespieltes Team im Dienste derer, die des üblichen Reisens müde sind:
wir garantieren Professionalität, Sicherheit und eine ständige, flächendeckende Präsenz in ganz Italien.
Für uns ist die Figur des Fachberaters unser tägliches Sein.
Der Fachberater für Hospitality, Reisen und Urlaub ist die Seele, die Stärke von Homelike Villas:
- die Schlüsselfigur in unserem Projekt, das Bindeglied zwischen uns, unseren Gästen und den Eigentümern der Villen
- eine hochqualifizierte Fachkraft, die auf den Hospitality-Bereich spezialisiert ist
- ein geschickter “Schneider”, der in der Lage ist, unvergessliche Erlebnisse zu kreieren.
Was er tut:
1
Er trifft Absprachen mit den Eigentümern der Villen, unterstützt die Verwaltung und den Empfang in der Anlage und sorgt dafür, dass alles in Ordnung ist.
2
Er schlägt dem Endkunden Villen vor und wählt diese nach seinen Interessen aus.
3
Unterstützung des Kunden in jeder Phase der Abwicklung
- vor der Buchung, um Informationen über die Villa, die Gegend und eventuelle Zusatzuleistungen zu sammeln;
- während des Aufenthalts, indem er Ihnen als einziger Ansprechpartner (und einziger Bezugspunkt) ständig zur Seite steht;
- nach dem Urlaub, Verwaltung der Folgemaßnahmen und Aufbau einer empathischen und dauerhaften Beziehung zu den Kunden.
In der DNA des Beraters:
Die Lust zu reisen, die Welt zu entdecken, ein Abenteuer zu erleben.
Nur auf diese Weise, nachdem er es mit seinen eigenen Händen berührt hat, kann der Berater die ganze Schönheit, die es gibt, weitergeben und in dem Kunden den Wunsch wecken, selber auf Entdeckungstour zu gehen.
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
Es geht weder darum, ein Flugticket zu finden, noch darum, einfach die Schlüssel zur Villa zu übergeben (der Berater ist kein Reisebüro!).
Es geht darum Transfers zu organisieren, Mietwagen zu buchen, Ausflüge zu bestätigen, Zusatzleistungen vorzuschlagen...
Mit viel Leidenschaft
Denn jeder Urlaub ist ein Märchen, das es zu erzählen gilt!
Nur auf diese Weise, nachdem er es mit seinen eigenen Händen berührt hat, kann der Berater die ganze Schönheit, die es gibt, weitergeben und in dem Kunden den Wunsch wecken, selber auf Entdeckungstour zu gehen.
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
Es geht weder darum, ein Flugticket zu finden, noch darum, einfach die Schlüssel zur Villa zu übergeben (der Berater ist kein Reisebüro!).
Es geht darum Transfers zu organisieren, Mietwagen zu buchen, Ausflüge zu bestätigen, Zusatzleistungen vorzuschlagen...
Mit viel Leidenschaft
Denn jeder Urlaub ist ein Märchen, das es zu erzählen gilt!
